Ga naar de hoofdinhoud

Ondersteuning

Hulp bij Flux Forward.

Ondersteuning hoort bij elk account. Krijg hulp bij de App, je account of iets dat niet werkt.

Onderdeel van het gratis kernproduct. Geen extra kosten voor ondersteuning.

Bekijk wat onder ondersteuning valt

Inbegrepen ondersteuning

Waar we je mee helpen.

De App gebruiken

Hulp bij de Activation Scan, je dashboard, volgende stappen, mogelijkheden, bewaarde functies en Fluxy.

Je account

Toegang tot je account, je account verwijderen en vragen over facturatie, opzegging of herroeping.

Iets is onduidelijk

Meld functies die niet werken of ontbreken, stel vragen over informatie in het product of vind de openbare bron erachter.

Voor algemene vragen kun je ook Fluxy gebruiken.

Een duidelijk verschil

Productondersteuning. Persoonlijke mentoring.

Productondersteuning hoort bij je account en wordt niet per uur of per sessie verkocht. Individuele mentoring is een aparte betaalde dienst voor gerichte gesprekken over je volgende stap.

Bekijk individuele mentoring

Wat niet onder productondersteuning valt

  • Beoordelen of je in aanmerking komt voor een vergunning, regeling, route of functie.
  • Je cv, documenten, contract, aanvraag of correspondentie beoordelen.
  • Voor jou kiezen of een persoonlijk plan of aanbevelingen schrijven.
  • Onderzoek of schriftelijk werk voor een persoon of organisatie.

Productondersteuning is geen juridisch, immigratie-, fiscaal, financieel, medisch, therapeutisch of wervingsadvies. Ook mentoring vervangt geen advies van een gekwalificeerde professional.

De juiste bron

Praktische informatie nodig?

We kunnen algemene informatie uitleggen en je naar de juiste bron verwijzen. Voor een besluit over jouw individuele situatie ga je naar de verantwoordelijke instantie of een gekwalificeerde professional.

Praktische stappen in Nederland

Gebruik voor dagelijkse vragen als nieuwkomer de gidsen en links naar officiële bronnen op HowToIn.nl.

Bezoek HowToIn.nl

Onafhankelijke professionals

Onze gids bevat onafhankelijke dienstverleners. Flux Forward beoordeelt, onderschrijft of garandeert hun diensten of resultaten niet.

Bekijk de gids
Officiële bronnen
  • INDVerblijf, vergunningen en erkend referentschap
  • UWVWerkvergunningen en arbeidsregelingen
  • DUOStudiefinanciering
  • NufficDiplomawaardering
  • BelastingdienstBelastingen en toeslagen

Neem voor vragen over je inschrijving contact op met je gemeente.

Voor organisaties

Ondersteun je internationaal talent?

Activation Workshops helpen universiteiten en werkgevers onderzoeken waar internationals vastlopen. Ze staan los van productondersteuning. We spreken de inhoud per aanvraag af; er is geen openbare standaardprijs.

Bespreek een workshop